物流政策

最後更新時間：2026年2月10日

統一社會信用代碼：91431026MAK62F5KK
公司名稱：汝城县军思涵商贸有限公司
法定代表人：何军
成立日期：2026 年1月7日
住所：湖南省郴州市汝城县土桥镇湘粤赣边际（汝城）商贸物流园 8# 栋 5 层 5349 室

尊敬的客戶，感謝您選擇Solix-Sale作為您的購物平台。我們致力於提供高效和可靠的物流服務，以確保您能夠及時收到訂購的商品。以下是我們的物流政策詳情：

一、配送範圍

1. 配送地區：

   • 我們的配送範圍覆蓋全台灣，不包括某些偏遠地區。目前不支持國際運輸。

2. 免運費政策：

   • 我們為大部分地區提供免運費服務，但偏遠地區可能需要支付額外的運輸費用。具體費用將在結算頁面上顯示。

二、訂單處理與發貨

1. 訂單處理時間：

   • 所有訂單的處理時間通常為1至3個工作日。在此期間，我們會檢查並確認商品庫存狀況。

2. 發貨通知：

   • 一旦訂單發貨，我們會通過電子郵件或簡訊向您發送發貨通知，其中包含物流追蹤號碼及預計到貨時間。

三、到貨時間

1. 標準配送時間：

   • 商品的標準配送時間為5至7天，具體時間取決於目的地及當地物流情況。

2. 延遲說明：

   • 如遇自然災害、節假日或其他不可抗力因素，可能導致配送延遲。我們將及時更新物流狀態以告知您最新情況。

四、物流追蹤

1. 追蹤信息：

   • 您可以使用我們提供的物流追蹤號碼，在指定的物流公司網站上查看包裹的實時狀態。

2. 客服協助：

   • 如對物流追蹤有任何困難或疑問，請聯繫我們的客服團隊獲取協助。

五、特殊要求

1. 配送安排：

   • 若您有特別的配送需求（如指定收貨時間等），請在下單時備註或提前聯繫客服，我們將儘量滿足您的要求。

2. 地址更改：

   • 如需更改配送地址，請盡快通知我們的客服團隊，但若包裹已發貨，可能無法修改地址。

六、聯系方式

若對本物流政策有任何疑問或需要幫助，請通過以下方式聯繫我們：

• 電子郵件：service@mail.solix-sale.com
• 電話：+86 16583253929

我們的客服在線時間為周一至周五上午9點至下午6點（周末及節假日休息）。

感謝您對Solix-Sale的信任與支持。我們期待為您提供愉快的購物和物流體驗！